Если смерть случилась дома, вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112. Врач констатирует смерть, обычно приезжает и полиция. Тело увозят в морг, медицинское свидетельство о смерти выдают в морге или в поликлинике. Ничего не подписывайте и не оплачивайте людям, которые пришли или позвонили без вашего вызова.
Если человек умер дома
Позвоните в скорую помощь по номеру 103 или по единому номеру 112. Скажите, что человек, по вашему мнению, умер, назовите адрес и возраст. Приехавший врач констатирует смерть.
Обычно на вызов приезжает и полиция: она осматривает место и оформляет протокол. Это обычная процедура, она не означает подозрений в адрес семьи. Если врач не сообщил в полицию сам, спросите, нужно ли её вызвать.
Пока ждёте, найдите документы умершего. Они понадобятся, чтобы получить медицинское свидетельство о смерти.
- паспорт умершего
- ваш паспорт
- полис ОМС умершего, если он под рукой
- выписки и заключения врачей, если человек долго болел
Если смерть наступила в больнице
Врачи больницы сообщают родственникам и направляют тело в патологоанатомическое отделение, то есть в больничный морг. Медицинское свидетельство о смерти выдают там. Ехать в больницу ночью не нужно: документы оформляют в часы работы морга, их лучше уточнить заранее.
Родственники могут письменно попросить не проводить вскрытие, например по религиозным причинам. Окончательно решают врачи: в ряде случаев вскрытие обязательно по закону.
Адреса, телефоны и часы работы моргов собраны в справочнике моргов Москвы.
Если человек умер вне дома
На улице, в общественном месте или на работе звоните 112. Тело направляют в судебно-медицинскую экспертизу, медицинское свидетельство о смерти выдаёт эксперт после исследования.
Узнать, в какой морг увезли тело, можно у полиции, которая выезжала на место. Запишите адрес и телефон отделения.
Куда увозят тело
В Москве тело перевозят в морг: в патологоанатомическое отделение больницы или в танатологическое отделение Бюро судебно-медицинской экспертизы. Куда именно, зависит от обстоятельств смерти и решения врача или полиции.
Если смерть ожидаемая, человек наблюдался у врачей и вскрытие не требуется, медицинское свидетельство может выдать поликлиника. Порядок в вашем случае подскажет врач, который приезжал на вызов.
Чего не нужно делать сразу
В первые часы легко согласиться на то, о чём потом жалеют. Несколько простых правил помогут этого избежать.
- Не подписывайте договоры с агентами, которые пришли или позвонили сами: сведения о смерти иногда попадают к ним раньше, чем вы успели кому-то сообщить.
- Не платите наличными без договора, сметы и чека.
- Не спешите выбирать кладбище, гроб и памятник в первый вечер: на это будет время после получения документов.
- Не выбрасывайте документы умершего: паспорт сдают в ЗАГС или МФЦ при получении свидетельства о смерти.
Что дальше
Следующий шаг: получить свидетельство о смерти в отделе ЗАГС или МФЦ. Обо всех документах подробно в статье «Документы и льготы».
Если нужна помощь, оставьте заявку. Наш агент перезвонит, объяснит порядок по вашей ситуации и составит письменную смету. Оплата только после того, как вы её согласуете.